{{ toCategoriesPage.label }} の質問一覧

{{ question.title }}

{{ question.category}} / {{ question.id }}

このトラブルの原因として、一つの端末にBluetoothを多数接続していることが考えられます。以下の手順でBluetoothの再接続を行って下さい。

【Windows10の場合】

  1. 設定を開きます
  2. 設定内の「デバイス」を開きます
  3. デバイス内の「Bluetooth」を開きます
  4. 一度、すべてのBluetooth接続を切ってください
  5. 再度、使いたいBluetooth搭載イヤホンとPCを接続してください

【Windows11の場合】

  1. 設定を開きます
  2. 設定内の「Bluetoothとデバイス」を開きます
  3. デバイス内の「Bluetooth」を開きます
  4. 一度、Bluetooth接続をオフにしてください
  5. 再度、使いたいBluetooth搭載イヤホンとPCを接続してください
  6. 接続後、イヤホンから音が出るかを確かめてください

※この手順を行っても直らない場合は、情報センターへお越しください。

関連する質問